Idee pratiche su reputazione online, sito e menu, sala e cucina — pensate per ristoranti, bar e stabilimenti in Italia.
Practical ideas on online reputation, websites and menus, floor and kitchen — written for restaurants, bars and beach clubs in Italy.
Un profilo Google datato, un sito senza menu, recensioni senza risposta: il tuo doppio digitale esiste comunque. Scopri gratis cosa dice di te.
Leggi l'articolo → ReputazioneRilevanza, distanza, notorietà: come Google decide chi appare per primo, e perché la vera partita si gioca sulle recensioni.
Leggi l'articolo → Sito & MenuNiente menu digitale, foto vecchie, orari incerti: sono i motivi più comuni per cui un cliente chiude la scheda senza prenotare.
Leggi l'articolo → Sito & MenuZoom, caricamento lento, prezzi non aggiornati: il confronto diretto tra un menu in PDF e un menu QR vero.
Leggi l'articolo → IncassiSe il cliente paga con carta e non c'è l'opzione mancia, la mancia semplicemente non esiste più.
Leggi l'articolo → ReputazioneRecensioni finte o non dichiarate mettono a rischio il profilo del locale. La raccolta automatica al momento giusto no.
Leggi l'articolo → Esperienza cliente97% dei clienti in Italia ha uno smartphone in tasca. Quando la batteria scende, la voglia di restare cala con lei.
Leggi l'articolo → PrenotazioniIl cameriere è in sala, la cucina è piena, il telefono squilla a vuoto. Ogni chiamata persa è un tavolo che va altrove.
Leggi l'articolo → Cucina & Operazioni"Non era buono come l'ultima volta": una delle recensioni più comuni nasce dall'assenza di uno standard scritto.
Leggi l'articolo → Cucina & Operazioni"Mi dispiace, quel piatto è finito" è una frase che i clienti ricordano — ed è quasi sempre evitabile.
Leggi l'articolo →An outdated Google profile, a site with no menu, reviews nobody answered: your digital double exists either way. Find out for free what it says about you.
Read the article → ReputationRelevance, distance, prominence: how Google decides who shows up first, and why the real battle is fought over reviews.
Read the article → Website & MenuNo digital menu, old photos, uncertain hours: the most common reasons a customer closes the tab without booking.
Read the article → Website & MenuZooming, slow loading, outdated prices: a direct comparison between a PDF menu and a real QR menu.
Read the article → RevenueIf the customer pays by card and there's no tip option, the tip simply doesn't happen.
Read the article → ReputationFake or undisclosed reviews put your venue's profile at risk. Automated collection at the right moment doesn't.
Read the article → Guest experience97% of customers in Italy carry a smartphone. When the battery drops, so does the will to stay.
Read the article → BookingsThe waiter is on the floor, the kitchen is slammed, the phone rings out. Every missed call is a table that goes elsewhere.
Read the article → Kitchen & Operations"Wasn't as good as last time" — one of the most common reviews comes from the lack of a written standard.
Read the article → Kitchen & Operations"Sorry, we're out of that" is a phrase customers remember — and it's almost always avoidable.
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